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大众网见习记者 邵瑞斯 通讯员 白晓鑫 白玉 马冰 济宁报道

7月31日-8月2日，济宁高新区柳行街道崇文社区联合碧桂园济州府物业、老板电器开展了夏季免费清洗家用油烟机志愿服务活动，切实将初心、暖心、贴心、细心和耐心的“五心”服务工作法落实到工作实践当中，深得居民的赞赏和好评。

志愿服务活动现场

活动前期网格员在居民群众下发活动通知，并组织小区居民进行接龙报名。网格员及物业工作人员带领专业人员来到居民家中对抽油烟机和空调进行清洗，专业人员带来专业的工具、喷剂，把准备好的洗涤剂喷洒在油烟机零部件上，油渍被慢慢化解，油烟机里面的部件也被拆下来，清洗得干干净净，光亮如初。同时耐心向居民讲解抽油烟机和空调的日常维护的小技巧，得到了居民的一致好评。很多老人表示，日常生活中经常会遇到上门清洗抽油烟机的人员，但是出于安全意识强，居民们并不敢轻易让他们入户清洗。现在，有社区志愿者上门清洗抽油烟机和空调活动，真是解决了居民的生活困扰。

济宁高新区柳行街道崇文社区将贴心周到的服务融入到日常的工作中，解决了居民生活中的实际困难，让居民感受到了社区大家庭的关爱和帮助，更进一步拉近了社区与居民的距离，使“我为群众办实事”活动真正落到了实处。